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从微观角度来分析智慧银行的构建路线

文章出处:国之景官网人气:发表时间: 2018-01-20【

    从微观的角度出发,智慧银行的建设路径主要分为六个方面。

一是延伸服务触角,打破传统的银行服务时间和地域限制,低成本、高效能的完成客户规模的快速拓展。
二是深入了解客户的需求,针对不同的客户群体和使用习惯,综合性的运用个性化的产品设计、价格工具以及渠道组合等首选,实行精准营销。
三是提高银行智慧银行的研发效率,对市场要求迫切的需求建立绿色通道机制,完善研发质量管理和后评级机制,,确保产品研发质量。
四是将传统的银行服务领域扩大到金融交易之外的范围,甚至是渗透到医疗、教育、餐饮等人们日常生活的各个方面。
五是改善客户的体验度,智慧银行可充分的利用互联网、移动、互动工具等等,在客户每一个可能会接触点提供直观、友好的服务。
六是各渠道间互联互通,发挥各渠道之间的精准营销和交易引导作用,推动跨渠道认证产品在各渠道的应用。

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