建行智慧银行实现渠道协同上的突破
建行智慧银行的设计是按照O2O的交互理念，开创性的实现电子银行、手机银行、自助渠道、人工渠道的全渠道协同与集成，为客户提供广泛的银行服务和一致、无缝的交互体验。
将建行智慧银行打造成“互动互通”的佘家空间，实现为客户随时服务，客户不仅可以通过智慧银行了解投资理财讯息以及各类特惠信息，还可以通过微信、微博等社交媒体或第三方平台随时返回需求，进行服务评价或提出意见，银行后端系统将实时分析相关数据，予以及时解答，并据此改进营销方式，推动产品创新。
此文关键字：
同类文章排行
- 未来办公家具将会呈现出五个发展趋势
- 智慧银行柜员机 开启智能新体验
- 银行办公空间及家具设计方案
- 十种去除新家具异味的方法
- 农业银行智慧银行重新定义实体网点
- 银行家具选择的三个原则
- 国之景解读新时期的银行设计理念
- 建行智慧银行实现大数据应用上的突破
- 智能银行引导台的介绍
- 建行智慧银行 开启服务新模式
