智慧银行 实现服务功能上的突破
在现代智慧银行内,传统柜台的数量正在不断减少,客户更多的是通过智能设备完成业务的办理。而银行工作人员也不再是守在柜台后面,而是穿行在银行大堂之中,随时发现服务客户的机会,例如建行智慧银行就包含了VTM、STM、智能柜员机、智能机器人、智能互动桌面等多项创新应用。
智慧银行作为一种自助办理为主,人工服务为辅的网点渠道新模式,可以为客户办理几乎全部传统柜面的业务,包括了开户、开卡、电子渠道签约、书面挂式、大额转账等敏感、耗时的业务。从而将具有专业技能的柜员从频繁的业务中释放出来,从事具有针对性的咨询服务和影响,将银行网点真正的变成智慧网点。
此文关键字:
同类文章排行
- 建行智慧柜员机成功上线“人脸识别”功能
- 智慧银行柜员机 开启智能新体验
- 未来办公家具将会呈现出五个发展趋势
- 银行办公空间及家具设计方案
- 银行智能柜台震撼来袭
- 十种去除新家具异味的方法
- 智能银行引导台的介绍
- 智慧柜员机厂家分享:中国银行智能柜台的介...
- 农业银行智慧银行重新定义实体网点
- 智能填单台的类型和作用